Tal como os esqueletos dos animais lhes permitem desempenhar diferentes funções e seguir estratégias de sobrevivência únicas, as organizações precisam de estruturas óptimas para atingir os seus objectivos.
A importância das estruturas organizacionais para o sucesso das estratégias está bem documentada na história militar, religiosa e empresarial.
Apesar disso, muitas organizações ainda se baseiam em organogramas desactualizados (organogramas) em vez de utilizarem ferramentas modernas como a Análise da Rede Organizacional (ARN).
A maioria das organizações agarra-se aos seus organogramas hierárquicos, acrescentando continuamente complexidade e incoerência às suas operações. Raramente as empresas comparam as suas estruturas com as da concorrência ou com as de disruptores inovadores. Por exemplo, uma conversa recente com um executivo de um banco revelou a sua transformação inspirada no Spotify, reestruturando-se num sistema de “capítulo” e “esquadrão”. Isto realça a importância de questionar e evoluir continuamente a arquitetura organizacional – uma responsabilidade muitas vezes pouco clara entre os líderes.
O benchmarking e a job crafting são essenciais, mas insuficientes se abordarem apenas as funções sem considerar as relações interpessoais. Um desempenho organizacional ótimo requer não só os melhores jogadores, mas também relações saudáveis e um ambiente de trabalho positivo. É aqui que a ONA entra em ação.
A ONA permite estudar as frequências de interação e a qualidade das relações entre os colaboradores. Identifica indivíduos e funções periféricas, melhorando a colaboração e o conhecimento organizacional. Algumas organizações com visão de futuro analisam o “escape digital” (dados de comunicação anónimos), enquanto outras realizam campanhas explícitas e conscientes para recolher esta informação.
Nos negócios, o valor reside nos dados – este princípio estende-se às estruturas organizacionais. Ter a informação, a consciência e a ética para explorar dinamicamente os dados e o potencial dos colaboradores é crucial para o sucesso futuro. A ONA fornece informações sobre a dinâmica relacional dentro das organizações, facilitando uma melhor tomada de decisões e promovendo um ambiente de trabalho mais saudável.
Passar dos organogramas tradicionais para a ONA envolve uma mudança de paradigma. Exige que os líderes reconheçam a natureza fluida das funções e a importância crítica das relações entre os colaboradores. As organizações têm de adotar a aprendizagem contínua, adaptando as estruturas para satisfazer as necessidades em evolução e aproveitando os dados para orientar as decisões estratégicas.
The future of work lies in agile, data-driven structures that prioritize relationships and continuous improvement. By adopting ONA, organizations can create more resilient, adaptable, and effective teams, positioning themselves for long-term success.
O que é que sabe sobre a sua organização?
Mais importante ainda, até que ponto é que a sua organização compreende a sua dinâmica interna?
Abraçar a ONA e ir além dos organogramas estáticos é essencial para prosperar no ambiente de negócios acelerado de hoje.
É hora de aproveitar o poder dos dados, repensar as estruturas organizacionais e preparar o caminho para um futuro mais conectado e eficiente.
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